MS의 고객기술지원부에서 알려준 비스타에서 ActiveX설치가 안되는 경우 제시한 해결방안입니다.

1. 인터넷 익스플로러를 실행하고 도구 - 인터넷 옵션을 클릭합니다.

2. 고급 탭에서 고급설정복원을 클릭한 후 타사 브라우저 확장기능 사용 및 UTF-8 URL 보내기에 체크를 해제합니다.

3. 개인정보 탭에서 고급을 클릭한 후 자동으로 쿠키처리 사용 안함 및 항상 세션에 쿠키허용도 체크합니다.

4. 보안 탭에서 보호모드 사용을 해제합니다.

5. 일반 탭에서 삭제 버튼을 클릭하고 파일삭제 및 쿠키삭제를 진행합니다.

6. 적용, 확인을 클릭합니다.

다음은 사용자 계정 컨트롤을 해제합니다.

1. 윈도우 시작 - 제어판 - 사용자 계정을 클릭합니다.

2. 사용자 계정 컨트롤 사용/사용 안함을 클릭합니다.

3. 권한이 필요하다는 메시지가 나오면 '계속"을 클릭합니다.

4. 사용자 계정 컨트롤을 사용하여 컴퓨터를 보다 안전하게 보호에 체크를 해제합니다.

5. 확인을 클릭하고 컴퓨터를 다시 시작합니다.

" 클라이언트에서 서버와 데이터를 주고 받을 때 네트워크 오류가 발생했습니다. 네트워크 상태나 서버의 상태, 프로토콜의 버전을 확인해주십시오 "

서버에 연결할 수 없습니다.

위와 같은 메세지가 뜨면서 출력이 되지 않을때

1.확인과정

nProtect 보안 제품이 설치 되어 있는지 확인

2. 장애원인

고객 PC에 nProtect 프로그램이 설치되어 있는데 예전에 접속 허가 메시지가 나왔을 때 “아니오”를 눌렀음.

3. 해결방법

알림 영역에 있는 nProtect 아이콘을 눌러 option 의 "방화벽 설정" – “허가된 소프트웨어 목록”에서 ozcviewer.exe 경로 삭제 후 다시 위의 보안 경고 창이 뜰 때 "예" 라고 누르면 됨